Yhteystiedot

GSM 0400 601 647
puh. (09) 3870 471
faksi (09) 3877 388
e-mail hannu.m@teknofokus.fi

Teknofokuksen toimitila sijaitsee Helsingissä Pihlajamäessä osoitteessa Graniittitie 9. Teknofokus on seudun ainoan yksikerroksisen toimistorakennuksen koillisnurkassa.

Linja-autolla pääsee lähimmäksi käyttämällä linjoja 71 tai 79 ja jäämällä autosta Pihlajamäen ostoskeskuksen luona, josta kävelymatkaa on n. 200 m.

Omalla kulkuneuvolla saapuvalle on aina tarjolla pysäköintitilaa.

Kartta

Yhteydenpito

Tuotteiden ominaisuuksia, saatavuutta ja muita seikkoja kannattaa pulmatilanteissa aina kysyä. Teknofokukseen voi ottaa yhteyttä puhelimella, telefaxilla, kirjeitse, sähköpostilla ja paikan päällä käymällä.

Teknofokus on varmimmin tavoitettavissa matkapuhelinnumerosta 0400 601 647. Puhelimessa asiat selviävät yleensä nopeimmin ja helpoimmin. Puhelin onkin suositeltavin tapa ottaa yhteyttä.

Tekstiviestillä ei Teknofokusta voi lähestyä.

Telefaxit Teknofokus lukee lähes päivittäin. Telefaxia kannattaa käyttää, mikäli asia edellyttää esim. piirrosten käyttöä.

Teknofokus saa edelleen yhteydenottoja kirjeitse. Kirjeisiin vastataan asian sitä edellyttäessä kirjeitse.

Sähköpostia luetaan yleensä päivittäin toimistoajan jälkeen. Muutamalla rivillä hoidettavat asiat pyritään vastaamaan saapumista seuraavana päivänä. Laajemmat vastaukset hoidetaan yleensä erätyönä viikonloppuisin.

Sähköpostiviestit on syytä otsikoida selkeästi. Teknofokus saa runsaasti roskapostia, joka vaikeuttaa suuresti sähköpostiliikennettä. Yli 90 % saapuneista viesteistä tuhotaan niitä avaamatta.

Liitteitä on syytä käyttää sähköposteissa vain välttämättömissä tapauksissa. Sähköpostiviestit, jotka sisältävät mm. .exe, .com, .bat, .cmd, .pif, .scr, .zip -muotoisia liitteitä tuhotaan niitä avaamatta. Myös sähköpostiviestit, joissa on tyhjä otsikkokenttä, tuhotaan niitä avaamatta. Tekstiaineisto on syytä ensisijaisesti sisällyttää suoraan viestiin. Hyväksyttäviä tekstiaineiston liiteformaatteja ovat .txt, .rtf ja .pdf. Kuva-aineisto jpg -muodossa pienikokoisina liitteinä.

Kiellettyjä liiteformaatteja voidaan asiasta ennalta sovittaessa käyttää. Tällaisessa tapauksessa pitää lähettäjän ilmoittaa ennalta lähettävä sähköpostiosoite, liitetiedoston tyyppi ja kokoluokka, viestin otsikko ja lähetyksen ajankohta.

Asioita voi myös hoitaa paikan päällä käymällä. Teknofokuksen toimitila sijaitsee Helsingissä osoitteessa Graniittitie 9. Erittäin satunnaisista aukioloajoista johtuen on käynnistä aina syytä sopia etukäteen puhelimitse.